[单选题]
在无盘工作站应用环境中，使用①协议确定本机的IP地址。该协议工作过程中，其请求包被封装在②中以③方式传输。此处，①、②、③处应分别填入(20)。
A、ARP、以太帧、广播
B、RARP、IP数据报、广播
C、RARP、以太帧、单播
D、ARP、IP数据报、单播

参考答案:C

参考解析:
要点解析：RARP的功能是通过MAC地址获取已分配给自己的IP地址。无盘工作站的网卡是安装在本地机器上，其MAC地址是已知的信息，可以使用RARP向网络中的RARP服务器获得本机的IP地址。为了保证查询服务的稳定性，RARP服务器通常使用的是对外公开的静态IP地址。因此在RARP工作过程中，其请求包被封装在以太帧头部以单播方式传送。

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[单选题]
某公司总部与各分支机构之间需要传输大量的数据，并要求在保障数据安全的同时又要兼顾密钥算法效率。针对该用户需求，设计师最可能选用的加密算法是(41)。
A、RSA
B、EIGamal
C、RC-5
D、SHA-1

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[单选题]
某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出→服务台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，其对应的IT服务管理流程是（　　）。
A、服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理
B、问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理
C、事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理
D、问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理

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[单选题]
A . status B . search C . state D . research
A、status
B、search
C、state
D、research

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[单选题]
在质量计划编制阶段，（　　）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。
A、成本/效益分析
B、基准比较
C、实验设计
D、质量审计

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[单选题]
以下关于项目团队组建的描述中，错误的是（　　）。
A、越是基层的项目经理，需要的领导力相对管理能力而言不高
B、领导行为理论的基本观点可用下式反映：有效领导＝F(领导者，被领导者，环境)
C、项目经理的专家权力、感召权力是来自于项目经理本人
D、相对于使用权力、金钱或处罚方式，使用工作挑战和技术特长来激励员工工作更有效

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