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发布时间:2020-05-24 00:28:48

[单选题]
以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中,错误的是(  )。
A、ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程
B、IT组织都是IT服务提供者,其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务
C、ITSM的重点是IT的运营和管理,而不是IT的战略规划
D、ITSM是一种以技术为中心的IT管理,并以客户为中心提供IT服务

参考答案:D

参考解析:
ITSM与传统的IT管理不同,它是一种以服务为中心的IT管理。它以客户为中心提供IT服务,提供高质量、低成本的服务,所提供的服务是可准确计价的。

更多"以下关于IT服务管理(ITSM)的描述中,错误的是()。"的相关试题:

[单选题]
IPv6地址自动配置可以分为有状态和无状态两种方式。以下描述中,正确的是(56)。
A、无状态地址自动配置所生成的地址由64位前缀和64位EU64接口ID组成
B、无状态配置需要DHCPv6支持,有状态配置不需要DHCPv6支持
C、有状态地址自动配置要求本地链路支持组播,且网卡要能收发组播包
D、在默认状态下,IPv6路由器的地址是自动配置的
[单选题]
种植、自启动、隐藏是木马程序的三大关键技术。在Windows操作系统中,为避免用户发现木马的存在,较好的隐藏方法是(43)。
A、伪装成一个系统服务进程
B、在注册表中不显示自己的名称等信息
C、需要运行时启动,运行完后退出
D、将自己更名成操作系统中一个合法应用程序的名字
[单选题]
以下不属于网络接入技术范畴的是(17)。
A、FTTC
B、3G
C、HFC
D、WSDL
[单选题]
CORBA是由0MG组织为解决分布式处理环境中软硬件系统互连而提出的一种解决方案,已经逐渐成为分布计算技术的标准。CORBA标准主要分为三个层次,其中规定业务对象有效协作所 需的协议规则的层次是(29)。
A、对象请求代理
B、公共对象服务
C、公共语言规范
D、公共设施
[单选题]
某市准备投入一笔资金将高耗能的夜景照明设备更换为低能耗、智能夜景照明设备。系统集成公司PH在帮助该市相关职能部门进行项目立项时,最适合采用(  )计算出该项目的节能经济效果。
A、增量评估法
B、总量评估法
C、局部评估法
D、全局评估法

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